Política da Qualidade e Ambiente
A Ar Telecom obriga-se a cumprir com as disposições do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente e a enquadrar a sua atividade pelos seguintes princípios, que constituem a Política da Qualidade e Ambiente da Ar Telecom:
- Manter o Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente certificado segundo os referenciais normativos NP EN ISO 9001:2008 e ISO 14001
- Motivar e incentivar os colaboradores a participar na manutenção e na melhoria constante do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente
- Garantir a satisfação dos Clientes oferecendo serviços com elevados padrões de qualidade, preços competitivos e um excelente suporte pós-venda
- Assegurar que as redes, sistemas e tecnologias que suportam a sua atividade operam em elevados níveis de serviço e disponibilidade e atualizadas tecnologicamente
- Assegurar o cumprimento da legislação, regulamentação e requisitos em vigor aplicáveis à sua atividade
- Procurar a maximização da rendibilidade através de melhoria contínua, da eficácia e da produtividade
- Procurar o estabelecimento de parcerias, eficazes e sólidas, em competências complementares com os melhores em cada área de negócio
- Manter um sistema organizacional coordenado e empenhado que assegure a credibilidade interna e que mereça a confiança do acionista, dos Clientes e de todas as entidades com quem colabora
- Promover a satisfação dos seus colaboradores
- Minimizar os impactes ambientais decorrentes da sua atividade, promovendo a utilização racional dos recursos naturais e a prevenção da poluição através das melhores práticas de gestão ambiental
- Envolver os colaboradores e todos aqueles que desempenhem atividades em seu nome, no respeito pelos princípios acima enunciados.