Professional Services

businessconsulting

Serviços que visam a otimização de processos e recursos corporativos.

Usando as nossas competências tecnológicas e know-how de processos, todas as variáveis são analisadas de uma forma isenta e rigorosa.

No final, é apresentado um plano de apoio à decisão, personalizado e ajustado às necessidades do cliente.

• Tecnologias de informação
  • Computação na nuvem
  • Infraestrutura e redes
  • Externalização de serviços de TI
  • Soluções de segurança
  • Soluções de armazenamento
  • Comunicações unificadas e videoconferência
• Processos e otimização de meios
  • Externalização de processos de negócio (BPO)
  • Relacionamento com o cliente
  • Continuidade de negócio

managedservices

Serviços de instalação, administração e manutenção de equipamentos ativos que garantem ao cliente final, índices de desempenho superiores com níveis e tempos de serviço assegurados.

• Administração de servidores e sistemas operativos
• Administração de bases de dados
• Administração de routers e switches
• Administração de equipamentos de segurança
• Administração de servidores de voz
• Serviço de helpdesk local e remoto
• Implementação de redes estruturadas Serviços de instalação, administração

interactiveservices

Oferta alargada de serviços na área de pagamentos, atendimento interativo e relacionamento com clientes.

• Soluções de pagamentos – quickpay
• Soluções de relacionamento com clientes– vms/sms/web
  • VMS – mensagens interativas de voz
  • SMS – plataformas de gestão de SMS
  • Web – interatividade integrada com serviços de telecomunicações
• Soluções de atendimento interativo - IVR