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            • jpvasconcelos
            • jtmachado
            21 December, 2022
            5 razões para investir em Managed Services
            21 December, 2022

            5 razões para investir em managed services

            À nossa volta, o mundo muda a uma velocidade vertiginosa; o que ontem era verdade, hoje pode já não ser e os métodos que antes usávamos podem atualmente ajudar muito pouco ou, até mesmo [...]
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            7 November, 2022
            7 November, 2022

            SLAs em disaster recovery – Como reduzir os riscos de negócio

            A sigla SLA dispensa apresentações – os service level agreements (ou acordos de nível de serviço), aplicam-se a tudo o que é transversal a uma empresa, desde os departamentos internos [...]
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            26 October, 2022
            26 October, 2022

            Service desk vs. help desk: as diferenças

            O help desk é um subconjunto de um service desk. Enquanto help desk fornece ajuda, service desk fornece um serviço (que por sua vez inclui ajuda, é claro). Para simplificar, service desk é um termo mais [...]
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            9 September, 2022
            9 September, 2022

            Cloud computing: poupança, simplicidade e segurança

            A introdução de tecnologias nas mais diversas áreas da vida empresarial veio acelerar a evolução dos modelos de negócio. As ferramentas tecnológicas deixaram de ser uma opção [...]
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            4 August, 2022
            4 August, 2022

            Centralize a infraestrutura de TI num só fornecedor e reduza custos

            Numa altura em que a capacidade e rapidez de atuação, a inovação e a competitividade são elementos chave para o sucesso de uma empresa, o controlo de custos impõe-se como um dos maiores [...]
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