O candidato desenvolverá a sua função, integrado na equipa de operações de rede, onde efetuará tarefas de operação, gestão, monitorização e implementação dos mais variados elementos de rede (routers, switches e software). Responsabilidades

• Participar na implementação de vários projetos de rede desde o desenho da arquitetura à implementação da mesma, passando pela escolha dos equipamentos.
• Efetuar as configurações de rede necessárias à prestação de serviços aos clientes finais.
• Efetuar despistes e correções na infraestrutura existente.
• Proporcionar suporte de 3ª linha para situações escaladas.
• Criar documentação e procedimentos para as linhas anteriores.

Competências necessárias

• Conhecimentos sólidos nas tecnologias e arquiteturas de rede mais comuns utilizadas em ambiente de operadores (OSPF, BGP, VRRP e MPLS).
• Conhecimentos sólidos em switching (VLAN, STP, ERSP, MC-LAG, LAG).
• Familiarização com a estrutura básica de redes de operador (FTTH, IP/MPLS, XPON).
• Conhecimentos na operação de firewalls de nova geração.
• Conhecimentos genéricos em tecnologias de informação.

Perfil

• 12º ano (com percurso nas áreas das tecnologias) ou formação superior.
• Experiência prévia em funções de operação e gestão de redes.
• Disponibilidade para a realização de prevenções (entre uma a duas semanas por mês).
• Capaz de comunicar de forma concisa e eficaz com colegas e clientes.
• Boa capacidade analítica, síntese e de resolução de problemas.
• Elevado sentido de responsabilidade e autonomia.
• Iniciativa, dinamismo e proatividade.
• Fluência em inglês

Valorizamos

• Conhecimentos de VmWare, em particular a componente NSX.
• Certificações de fabricantes de nível intermedio (CCNP ou equivalentes).
• Conhecimentos em administração de sistemas Linux (Mysql, Python, Bash, Ansible).

Integrado(a) na equipa de provisão de serviços de comunicações e segurança, o(a) candidato(a), irá assumir as seguintes responsabilidades:

Responsabilidades

• Analisar os pedidos vindos da área comercial e proceder à sua implementação.
• Ativar/desativar serviços de clientes nos sistemas de informação internos.
• Definir e efetivar a configuração de redes e equipamentos.
• Coordenar a interação entre clientes, equipas internas e fornecedores externos por forma a garantir a correta implementação das soluções contratadas.
• Elaborar e entregar a documentação técnica das soluções aos clientes e às equipas de suporte.

Educação e Experiência

• Um ano de experiência em áreas relacionadas (operações, suporte ou implementação de redes) ou formação académica equivalente.

Conhecimentos básicos práticos em:

• Routing (rotas estáticas, métricas e pesos).
• Switching (VLANs, Trunks, STP).
• VPN (IPSEC, L2TP).
• Firewall (NAT, Filtragem de conteúdos, ACL’s).

Conhecimentos básicos ou teóricos em:

• Redes estruturadas, alimentação e instalação de equipamentos.
• Sistemas operativos (Windows e Linux).
• Voz sobre IP (SIP).
• Redes wi-fi.
• Melhores práticas de gestão de projetos.
• Capacidade de configurar e despistar incidentes básicos em equipamentos de redes.

Talento e conhecimentos

• Elevado sentido de responsabilidade, autonomia e capacidade de trabalho em equipa.
• Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Boa capacidade de comunicação;
• Fluência em inglês.

O que oferecemos

• Bom ambiente de trabalho e estabilidade;
• Integração em equipa sólida e dinâmica;
• Participação em projetos aliciantes e motivadores;
• Formação contínua.

Porquê juntar-se à Ar Telecom?

Obter mais responsabilidade e crescimento profissional: terás a oportunidade de propor, planear e implementar as tuas ideias, obtendo os recursos e a responsabilidade pelos resultados.
Exposição a desafios, dando-te a oportunidade de apresentar resultados ousados e de impacto na empresa, acelerando o crescimento da sua carreira; Junte-se a uma empresa internacional e em rápido crescimento.

Integrado(a) no departamento de comunicações e segurança, o(a) candidato(a) irá coordenar as equipas de suporte empresarial e monitorização de infraestrutura

.

Responsabilidades

• Gerir as escalas das equipas.
• Garantir acompanhamento e formação aos elementos das equipas.
• Realizar tarefas de despiste e de resolução de problemas nas situações detetadas.
• Efetuar a resolução ou o encaminhamento dos incidentes cujo nível de serviço tenha sido incumprido.
• Configurar, monitorizar e interpretar os sistemas de alarmística existentes.
• Registar as situações/atividades em ferramentas de controlo de trabalho existentes.
• Realizar reuniões internas e externas com outras áreas da empresa e clientes finais.
• Assegurar que existe documentação para o correto funcionamento das equipas.

Educação e Experiência

• Dois anos de experiência em funções semelhantes.

Conhecimentos sólidos práticos em:

• Routing (rotas estáticas, métricas e pesos).
• Switching (VLANs, Trunks, STP).
• VPN (IPSEC, L2TP).

Conhecimentos básicos ou teóricos em:

• o Redes estruturadas, alimentação e instalação de equipamentos.
• Redes de acesso de operador (GPON, Ethernet, MPLS).
• Sistemas operativos (Windows e Linux).
• Voz sobre IP (SIP).
• Redes wi-fi.
• Conhecimentos na configuração de equipamentos dos fabricantes Mikrotik e Huawei.
• Capacidade de configurar e despistar incidentes em equipamentos de redes.
• Familiarização na utilização de sistemas de virtualização em particular em VmWare.
• Conhecimentos básicos de administração de sistemas operativos Windows server (AD, DNS).

Talento e conhecimentos

• Elevado sentido de responsabilidade, autonomia e capacidade de trabalho em equipa.
• Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Boa capacidade de comunicação;
• Fluência em inglês

O que oferecemos

• Bom ambiente de trabalho e estabilidade;
• Integração em equipa sólida e dinâmica;
• Participação em projetos aliciantes e motivadores;
• Possibilidade de progressão na carreira;
• Formação contínua.

Porquê juntar-se à Ar Telecom?

Obter mais responsabilidade e crescimento profissional: terás a oportunidade de propor, planear e implementar as tuas ideias, obtendo os recursos e a responsabilidade pelos resultados.
Exposição a desafios, dando-te a oportunidade de apresentar resultados ousados e de impacto na empresa, acelerando o crescimento da sua carreira; Junte-se a uma empresa internacional e em rápido crescimento.

A Ar Telecom é uma empresa de Telecomunicações que tem alargado as suas soluções nos últimos anos nas competências tecnológicas em Soluções de Tecnologias de Informação, Cloud e em Outsourcing, por forma a cada vez mais apoiar os seus clientes no desenvolvimento, implementação e manutenção das Tecnologias de informação e na gestão global do seu TI. Para integrar a nossa equipa de gestão global de serviços remotos dos nossos clientes, estamos a reforçar a equipa e procuramos um profissional com as seguintes competências:

• Formação em redes e telecomunicações, informática ou áreas afins;
• Experiência em implementar plataformas de monitorização de logging e alertas;
• Experiência mínima de 5 anos em suporte continuado e em gestão de incidentes, pedidos de configuração de Firewalls, Switches, Wifi, Conectividade e Troubleshooting em protocolos de Rede;
• Conhecimento sólidos em Active Directory, DNS internos e externos, DHCP;
• Capacidade de organização e orientação à qualidade, bem como de comunicação com os Clientes
• Suporte e Troubleshooting avançado;
• Capacidade de análise de requisitos dos clientes e proposta de soluções;
• Gosto por estudar e investigar novas soluções;
• Conhecimentos de Inglês, falado e escrito.

Valorizamos: :

• Capacidade de Análise e configuração de ferramentas de automação;
• Conhecimentos em Segurança da informação, por exemplo Web application firewall, Traffic shaping, Load Balancers, Network Access Controller (NAC), Web Security Gateway, entre outros;
• ITIL (Information Technology Infrastructure Library);
• Conhecimentos de gestão de projetos de redes;
• Certificações de Fabricantes de soluções de redes e segurança.

Oferecemos:

• Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada;
• Evolução profissional com intervenção em projetos tecnológicos ambiciosos e inovadores;

Integrado na equipa de suporte o candidato irá desempenhar as seguintes funções:

• Realizar tarefas de supervisão, despiste e resolução de situações em redes de clientes empresariais;
• Efetuar o suporte técnico aos clientes (por e-mail, telefonicamente ou presencialmente);
• Realizar tarefas de supervisão, despiste e escalamento de situações em redes de telecomunicações;
• Registar as situações/atividades em ferramentas de controlo de trabalho existentes;

Competências necessárias

• Conhecimentos seguros em:
• Networking (soluções padrão de switching, routing e wireless);
• IP (endereçamento IP, NAT, DHCP, DNS, VPN, routing estático e dinâmico);


• Familiarização com conceitos de:
• Segurança informática (Firewalls e Anti-virus);
• Voz sobre IP (VoIP), em particular com o protocolo SIP;
• Redes de operador (FTTH, IP/MPLS, GPON);


• Conhecimentos de tecnologias de informação (TI):
• Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft;
• Conceitos básicos de gestão/operação de servidores Windows e Linux;
• Utilização de programas de software de acesso remoto (Anydesk, Teamviewer, SSH);

Perfil

• 12º Ano;
• Idade até 35 anos;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos (0h-8h; 8h-16h; 16h-0h);
• Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
• Assiduidade e pontualidade;
• Boa capacidade de comunicação;
• Boa capacidade analítica e de síntese;
• Boa capacidade de relação com clientes e equipas de operação;;
• Iniciativa, dinamismo e proatividade;;
• Elevado sentido de responsabilidade;;
• Boa apresentação;
• Fluência em inglês;

Fatores preferenciais

• Experiência profissional em funções semelhantes;
• Experiência na operação de equipamentos dos fabricantes Mikrotik, Watchguard ou Cisco;
• Cursos ou certificações em áreas tecnológicas relacionadas com a função;
• Formação superior ou técnico profissional na área das telecomunicações, redes, informática ou áreas afins;

Oferecemos

• Bom ambiente de trabalho;
• Remuneração compatível com a função;
• Projeto estável e com continuidade
• Possibilidade de progressão na carreira;