O verão traz sempre mudanças ao dia a dia das empresas: os escritórios ficam mais vazios, as equipas dividem-se e as rotinas sofrem alterações. Ainda assim, há algo que não pode parar, a continuidade do seu negócio.
Na época de verão, garantir a continuidade operacional torna-se uma prioridade para muitas empresas, especialmente num ambiente cada vez mais digitalizado.
Neste contexto, soluções como a cloud, a conectividade avançada ou as comunicações unificadas desempenham um papel essencial.
De seguida, explicamos como preparar a sua infraestrutura de TI para o verão e garantir que a sua empresa continue a funcionar com a mesma eficiência, onde quer que a sua equipa esteja.
A sazonalidade não pode comprometer a continuidade do negócio
O verão não é apenas época de férias, também pode ser uma fase crítica para setores como turismo, retalho, logística ou atendimento ao cliente. Mas mesmo nos setores que diminuem o ritmo de atividade, o risco de uma interrupção pode ter consequências dispendiosas: desde a perda de oportunidades até a deterioração da experiência do cliente.
É fundamental contar com uma infraestrutura tecnológica flexível, escalável e sempre disponível.
É aqui que entram em jogo soluções como a cloud, a ligação à Internet ou as soluções UCaaS.
Cloud: aceda aos seus dados e aplicações a partir de qualquer lugar
O uso de plataformas cloud é um dos pilares para a continuidade do seu negócio. Graças à cloud:
- As equipas podem aceder às suas ferramentas e documentos a partir de qualquer local.
- A redundância e a disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, são garantidas.
- É possível escalar recursos de acordo com as necessidades.
Mas, além da acessibilidade e escalabilidade, a nuvem permite automatizar processos, implantar ambientes de trabalho em minutos e manter os sistemas atualizados sem interrupções. É uma forma inteligente de reduzir a dependência do pessoal interno durante as férias, sem comprometer a segurança ou o desempenho.
Num cenário tão mutável como o atual, um dos grandes pontos fortes da cloud é precisamente a sua capacidade de acompanhar as empresas com elasticidade, permitindo responder a imprevistos sem perder agilidade.
Além disso, permite descentralizar recursos, partilhar ambientes de trabalho entre sedes ou departamentos e ativar backups críticos em segundos.
Para muitas empresas, o verão é a melhor altura para fazer testes, atualizações ou implementações que durante o resto do ano são mais difíceis de agendar.
Conectividade garantida: a base da continuidade do seu negócio
Sem uma boa conectividade, tudo o resto fica comprometido. As redes devem estar preparadas para manter o desempenho, mesmo que haja menos pessoal no escritório ou o trabalho seja totalmente remoto.
- Infraestrutura redundante: para evitar falhas inesperadas.
- Monitorização e suporte proativo: para detetar incidentes antes que afetem o serviço.
- Segurança perimetral: essencial quando os acessos são feitos a partir de vários locais.
A conectividade não é apenas um canal de acesso: é a autoestrada pela qual circulam os dados do seu negócio.
Ter uma rede robusta, segura e adaptável garante que os sistemas em nuvem funcionem corretamente, que as comunicações sejam fluidas e que o teletrabalho não implique uma perda de eficiência.
Também permite gerir picos de procura em setores com elevada atividade sazonal.
Se há algo que ficou claro após os últimos verões e temporadas de trabalho híbrido é que uma conectividade estável não só evita incidentes, como também melhora a produtividade e mantém a experiência do cliente.
Neste ponto, não se trata apenas de ter velocidade ou cobertura, mas de ter visibilidade sobre o que acontece na rede e capacidade de reação. Uma conectividade profissional permite priorizar tráfego crítico, segmentar acessos ou aplicar políticas de segurança específicas em função do local a partir do qual os utilizadores se conectam. A rede torna-se assim uma ferramenta estratégica.
UCaaS: Comunicações unificadas para uma equipa distribuída
As plataformas UCaaS (Unified Communications as a Service) permitem gerir chamadas, videochamadas, chats, e-mails e colaboração a partir de uma única ferramenta. Isto é especialmente importante para dar continuidade ao seu negócio, especialmente no verão, quando:
- Parte da equipa trabalha remotamente ou a partir de outra sede.
- É necessário garantir que os clientes continuem a ser atendidos sem notar mudanças.
- Quer-se evitar depender de dispositivos físicos ou extensões fixas.
Principais benefícios de um sistema UCaaS no verão:
- Mobilidade total: atenda chamadas a partir do telemóvel ou do navegador.
- Integração com WhatsApp e webchat: atendimento omnicanal mesmo com menos recursos.
- Automatização de fluxos: filas, transbordamentos, horários inteligentes.
Quando a comunicação flui, o negócio também. Uma das maiores vantagens dos sistemas de Comunicações Unificadas é que permitem manter a qualidade do serviço independentemente da localização de cada membro da equipa. Uma solução que proporciona ordem, visibilidade e eficiência.
A possibilidade de integrar a telefonia com outros canais digitais (como CRM, aplicações de mensagens ou webchats) oferece uma experiência muito mais coerente ao cliente e permite manter o contexto, mesmo quando há rotação de agentes. Além disso, os dados gerados ajudam a tomar decisões informadas sobre tempos de resposta, volume de contactos ou melhorias nas operações diárias.
A continuidade do seu negócio não pára. A sua infraestrutura também não deveria parar
A digitalização permitiu que o trabalho não dependesse de um local físico nem de um horário fixo. Mas, para isso, é necessária uma base tecnológica que responda mesmo nos momentos de menor atividade interna, para que a continuidade do seu negócio não seja afetada.
Se a sua empresa quer aproveitar o verão sem se preocupar com a continuidade dos negócios, no Grupo Aire temos as soluções de que precisa: nuvem, conectividade, UCaaS, data center, cibersegurança e suporte especializado.
Prepare-se para um verão sem interrupções
Não deixe que uma falha ou um sistema mal preparado condicione os seus resultados no verão.
Entre em contacto connosco e descubra como podemos ajudá-lo a manter o seu negócio ativo, acessível e seguro neste verão.
O verão traz sempre mudanças ao dia a dia das empresas: os escritórios ficam mais vazios, as equipas dividem-se e as rotinas sofrem alterações. Ainda assim, há algo que não pode parar — a continuidade do seu negócio.
Em plena época de verão, garantir a continuidade operacional torna-se uma prioridade para muitas empresas, especialmente num ambiente cada vez mais digitalizado.
Neste contexto, soluções como a cloud, a conectividade avançada ou as comunicações unificadas desempenham um papel essencial.
De seguida, explicamos como preparar a sua infraestrutura de TI para o verão e garantir que a sua empresa continue a funcionar com a mesma eficiência, onde quer que a sua equipa esteja.
A sazonalidade não pode comprometer a continuidade do negócio
O verão não é apenas época de férias, também pode ser uma fase crítica para setores como turismo, retalho, logística ou atendimento ao cliente. Mas mesmo nos setores que diminuem o ritmo de atividade, o risco de uma interrupção pode ter consequências dispendiosas: desde a perda de oportunidades até a deterioração da experiência do cliente.
É fundamental contar com uma infraestrutura tecnológica flexível, escalável e sempre disponível.
É aqui que entram em jogo soluções como a cloud, a ligação à Internet ou as soluções UCaaS.
Cloud: aceda aos seus dados e aplicações a partir de qualquer lugar
O uso de plataformas cloud é um dos pilares para a continuidade do seu negócio. Graças à cloud:
- As equipas podem aceder às suas ferramentas e documentos a partir de qualquer local.
- A redundância e a disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, são garantidas.
- É possível escalar recursos de acordo com as necessidades.
Mas, além da acessibilidade e escalabilidade, a nuvem permite automatizar processos, implantar ambientes de trabalho em minutos e manter os sistemas atualizados sem interrupções. É uma forma inteligente de reduzir a dependência do pessoal interno durante as férias, sem comprometer a segurança ou o desempenho.
Num cenário tão mutável como o atual, um dos grandes pontos fortes da cloud é precisamente a sua capacidade de acompanhar as empresas com elasticidade, permitindo responder a imprevistos sem perder agilidade.
Além disso, permite descentralizar recursos, partilhar ambientes de trabalho entre sedes ou departamentos e ativar backups críticos em segundos.
Para muitas empresas, o verão é a melhor altura para fazer testes, atualizações ou implementações que durante o resto do ano são mais difíceis de agendar.
Conectividade garantida: a base da continuidade do seu negócio
Sem uma boa conectividade, tudo o resto fica comprometido. As redes devem estar preparadas para manter o desempenho, mesmo que haja menos pessoal no escritório ou o trabalho seja totalmente remoto.
- Infraestrutura redundante: para evitar falhas inesperadas.
- Monitorização e suporte proativo: para detetar incidentes antes que afetem o serviço.
- Segurança perimetral: essencial quando os acessos são feitos a partir de vários locais.
A conectividade não é apenas um canal de acesso: é a autoestrada pela qual circulam os dados do seu negócio.
Ter uma rede robusta, segura e adaptável garante que os sistemas em nuvem funcionem corretamente, que as comunicações sejam fluidas e que o teletrabalho não implique uma perda de eficiência.
Também permite gerir picos de procura em setores com elevada atividade sazonal.
Se há algo que ficou claro após os últimos verões e temporadas de trabalho híbrido é que uma conectividade estável não só evita incidentes, como também melhora a produtividade e mantém a experiência do cliente.
Neste ponto, não se trata apenas de ter velocidade ou cobertura, mas de ter visibilidade sobre o que acontece na rede e capacidade de reação. Uma conectividade profissional permite priorizar tráfego crítico, segmentar acessos ou aplicar políticas de segurança específicas em função do local a partir do qual os utilizadores se conectam. A rede torna-se assim uma ferramenta estratégica.
UCaaS: Comunicações unificadas para uma equipa distribuída
As plataformas UCaaS (Unified Communications as a Service) permitem gerir chamadas, videochamadas, chats, e-mails e colaboração a partir de uma única ferramenta. Isto é especialmente importante para dar continuidade ao seu negócio, especialmente no verão, quando:
- Parte da equipa trabalha remotamente ou a partir de outra sede.
- É necessário garantir que os clientes continuem a ser atendidos sem notar mudanças.
- Quer-se evitar depender de dispositivos físicos ou extensões fixas.
Principais benefícios de um sistema UCaaS no verão:
- Mobilidade total: atenda chamadas a partir do telemóvel ou do navegador.
- Integração com WhatsApp e webchat: atendimento omnicanal mesmo com menos recursos.
- Automatização de fluxos: filas, transbordamentos, horários inteligentes.
Quando a comunicação flui, o negócio também. Uma das maiores vantagens dos sistemas de Comunicações Unificadas é que permitem manter a qualidade do serviço independentemente da localização de cada membro da equipa. Uma solução que proporciona ordem, visibilidade e eficiência.
A possibilidade de integrar a telefonia com outros canais digitais (como CRM, aplicações de mensagens ou webchats) oferece uma experiência muito mais coerente ao cliente e permite manter o contexto, mesmo quando há rotação de agentes. Além disso, os dados gerados ajudam a tomar decisões informadas sobre tempos de resposta, volume de contactos ou melhorias nas operações diárias.
A continuidade do seu negócio não pára. A sua infraestrutura também não deveria parar
A digitalização permitiu que o trabalho não dependesse de um local físico nem de um horário fixo. Mas, para isso, é necessária uma base tecnológica que responda mesmo nos momentos de menor atividade interna, para que a continuidade do seu negócio não seja afetada.
Se a sua empresa quer aproveitar o verão sem se preocupar com a continuidade dos negócios, no Grupo Aire temos as soluções de que precisa: nuvem, conectividade, UCaaS, data center, cibersegurança e suporte especializado.
Prepare-se para um verão sem interrupções
Não deixe que uma falha ou um sistema mal preparado condicione os seus resultados no verão.
Entre em contacto connosco e descubra como podemos ajudá-lo a manter o seu negócio ativo, acessível e seguro neste verão.