Portal Ar Telecom

O Portal Ar Telecom é um portal reservado a clientes da Ar Telecom, com acesso restrito.

A adesão a este Portal deve ser feita por um responsável da sua Organização, que fará a gestão dos acessos de outros utilizadores.

Aceda à informação da sua conta, configure os seus dados e consulte as suas faturas.

Registo e dupla autenticação

1. Registo dos gestores de contrato (caso ainda não tenha sido efetuado)


Aceda à página portal.artelecom.pt , carregue no link “Registe-se” e siga as instruções da página de registo.
Após o registo, a Ar Telecom validará que o utilizador é o gestor de contrato.
Caso o pedido seja validado, receberá um e-mail com um link para criação de password e configuração do token de dupla autenticação.

⚠️ Se não for possível validar que o utilizador foi nomeado gestor de contrato, receberá um email com indicações de como proceder.


2. Ativação da dupla autenticação (Caso já se tenha registado)


  • Aceda ao portal.artelecom.pt
  • Inicie sessão na sua conta.
  • Ser-lhe-á apresentada a página para configuração da dupla autenticação. Siga as instruções dessa página.


3. Criação de utilizadores e atribuição de permissões


Os gestores de contrato serão responsáveis pela criação dos outros utilizadores da sua empresa e pela atribuição de privilégios de acesso às plataformas. Por motivos de segurança, a Ar Telecom não criará outros utilizadores nem atribuirá permissões.

Atribuição de permissões para os portais Cloud

Para que um utilizador tenha acesso aos portais Cloud, o gestor de contrato deverá atribuir a permissão "Servidores Virtuais" e selecionar a Organização do VDC correspondente em "Privilégios de acesso a plataformas específicas".


Atribuição de permissões para acesso ao Datacenter

Para que uma pessoa tenha acesso físico ao serviço de Housing, é necessário existir como contato no portal Ar Telecom e que o gestor de contrato lhe atribua a finalidade de "Acesso ao Datacenter".


Registo e dupla autenticação

1. Registo dos gestores de contrato (caso ainda não tenha sido efetuado)

Aceda à página portal.artelecom.pt , carregue no link “Registe-se” e siga as instruções da página de registo. Após o registo, a Ar Telecom validará que o utilizador é o gestor de contrato. Caso o pedido seja validado, receberá um e-mail com um link para criação de password e configuração do token de dupla autenticação. ⚠️ Se não for possível validar que o utilizador foi nomeado gestor de contrato, receberá um email com indicações de como proceder.

2. Ativação da dupla autenticação (Caso já se tenha registado)

  • Aceda ao portal.artelecom.pt
  • Inicie sessão na sua conta.
  • Ser-lhe-á apresentada a página para configuração da dupla autenticação. Siga as instruções dessa página.


3. Criação de utilizadores e atribuição de permissões

Os gestores de contrato serão responsáveis pela criação dos outros utilizadores da sua empresa e pela atribuição de privilégios de acesso às plataformas. Por motivos de segurança, a Ar Telecom não criará outros utilizadores nem atribuirá permissões.

Atribuição de permissões para os portais Cloud

Para que um utilizador tenha acesso aos portais Cloud, o gestor de contrato deverá atribuir a permissão "Servidores Virtuais" e selecionar a Organização do VDC correspondente em "Privilégios de acesso a plataformas específicas".


Atribuição de permissões para acesso ao Datacenter

Para que uma pessoa tenha acesso físico ao serviço de Housing, é necessário existir como contato no portal Ar Telecom e que o gestor de contrato lhe atribua a finalidade de "Acesso ao Datacenter".


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